3000-5000 元/月

前台/接待

酒店前台

五险一金包住包吃年底双薪加班补助饭补房补

经验不限 · 高中以上学历 · 招若干人

同安大道东路5号

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职位描述

岗位内容：
1、服从上级领导的工作安排，按规定的程序与标准向宾客提供优质的接待服务。
2、认真地进行交接班工作，不清楚的地方要及时提出，备用金班班交接，前帐不清后账不接。
3、作好班前准备，认真检查电脑、POS机、打印机、计算器、验钞机、制卡机、扫描仪等设备工作是否正常，并作好前台清洁工作。
4、掌握房态和客房情况，积极热情地推销客房，了解当天预定预离客人情况，确认其付款方式，以保证入住和结帐准确无误。
5、快速准确地为客人办理入住、延房、换房及退房等手续，开房时主动向客人讲清房价，避免客人误解，并需做好客人验证手续和开房登记。
6、准确熟练地收点客人现金打印客人各项收费帐单，及时，准确地为客人结帐并根据客人的合理要求开具发票。
7、及时、快速、准确的做好收款工作，做到客离帐清，对收银工作要诚实以对，不长短款，不携带私款上班，不私自挪用公款等；
8、每天收入的现款、票据必须与帐单核对相符。
9、妥善处理客人的投诉，当不能解决，及时请示上级主管。
10、备用金不得以白条抵库。未经批准，不得将营业收入现金借给任何部门和个人。
11、做好收银扎帐工作，核对每日营业收入、票据账单是否与报表相符，当班收银要负责将当班期间报表、账单、现金等投财务。
12、严格按照帐务规定处理各种记帐。服从上级主管的安排，认真完成任务。
13、每天整理“离店帐未平”客人帐务，对非正常情况进行处理。
岗位要求：男女不限、18-42周岁，身体健康、品行端正、没不良嗜好、服从管理。
岗位待遇：月休3天、底薪加提成加奖金约3500-5000

公司介绍

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