面议

售前/售后服务

商务客服

五险一金饭补

1-2年 · 高中以上学历 · 招2人

广东省中山市中山市市辖区槎桥正街3号

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职位描述

岗位职责
1、熟练在线聊天工具，做好日常售前、售后等相关服务接待；
2、了解顾客的需求，专业的为顾客介绍并店铺商品，协助顾客准确的找到合适的商品，并促成订单；
3、对日常的工作问题做好记录，并将问题进行分类处理；
4、其他需要处理的客服日常工作。
任职资格
1、有相关工作经验者优先；
2、熟悉京东或淘宝打单点发货操作，了解京东或淘宝相关规则，懂电商术语；
3、敢于当众通过电话与快递及客户沟通解决问题；

公司介绍

中山市中轴轴承有限公司改制企业，前身是中山市轴承总厂属下销售公司。曾荣获SKF（中国）有限公司颁发的跨越20年合作和增值服务奖。与此同时我们的努力得到广大客户肯定，其中获神华集团国华电力授予优秀供应商称号。20多年来我们关心公益慈善事业回馈社会。支持国际奥比斯在中国慈善活动，成为国际奥比斯的合作伙伴。
   
我们在SKF斯凯孚（中国)公司的授权下，在阿里巴巴设立了网络线上交易平台，使产品更快捷为客户服务，网址：skfzz1688.1688.com