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1-2年 · 大专以上学历，可接收应届生 · 招1人

广东省中山市南头镇同济西路23号

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职位描述

岗位职责：
1、受理及主动电话客户，能够及时发现客户问题并给到正确和满意的回复；
2、与客户建立良好的联系，熟悉及挖掘客户需求，并对客户进行系统的应用培训；
3、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力，限度的提高客户满意度。遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理，并跟踪进展直至解决；
4、具备一定的销售能力，针对公司现有的客户进行营销，让客户接受更为广泛的网络产品，达到的网络营销的效果。
5、不断接受公司的各项业务和技能提升培训。
6、英语流利，可以基本与客户对话
任职资格：
1、专科学历，有一定客户服务工作经验或销售经验，有一定的客户服务知识和能力。
2、计算机操作熟练，office办公软件使用熟练，有一定的网络知识基础，熟练使用Photoshop等制图工具者优先考虑。
3、要求一定要有“客户为先”的服务精神，一切从帮助客户、满足客户角度出发。
4、性格要求沉稳、隐忍，善于倾听，有同理心，乐观、积极。普通话标准、流利，反应灵敏。
5、热爱工作，敬业、勤恳，乐于思考，具有自我发展的主观愿望和自我学习能力。可适当加班者优先。
工作时间：周一至周六，早8点至晚6点

公司介绍

广东爱航环境科技有限公司（以下简称“广东爱航”）位于粤大湾区的核心地段－中山市南头镇，是一家集产品研发、生产制造、销售与航天技术对接服务于一体的高新技术企业。凭借得天独厚的的地理位置优势及中国家电品牌基地的实力背景，2018年5月，广东爱航与中国运载火箭技术研究院的北京航天爱锐科技有限责任公司（以下简称“航天爱锐”）签订了空气净化器滤网项目的合作协议，双方合作的滤网产品由中国航天院提供全球 的空气过滤技术，由广东爱航生产，强强联手，互利共赢。
　　广东爱航采用全套国内外先进生产设备与精密的实验检测设施，凭借中国航天科学研究院的 技术，爱航生产的滤网产品比同行具有明显的技术优势，净化效果远超同类滤网产品。例如，“Alpha-blue滤网型空气净化器”大幅度提升了我国空气净化行业的技术水平，其滤芯甲醛净化效率为312立方米/小时，去除率高达99.5%，遥遥 于行业同类产品；其对固体颗粒物的净化效率为658立方米/小时，处于水平。广东爱航的技术团队将与中国航天科学研究院紧密合作，不断开发各类新技术及新产品，满足客户不同的需求，为客户创造更大的价值。
为响应国家军民融合战略方针，广东爱航与航天爱锐公司强强联手，为国内民营企业提供多样化的航天技术对接服务，进一步促进航天科技成果产业化。航天爱锐公司是中国运载火箭技术研究院总体设计部的全资子公司，是集产品研发、生产制造、销售及服务于一体的高新技术企业。纯正的航天血统和雄厚的航天技术实力，为航天爱锐将“天上”技术搬到“地上”带来了得天独厚的优势。作为航天科技成果产业化落地平台，近年来发展了高端装备制造、环境保护、系统级电子产品集成、新材料应用等为代表的产业新方向。公司拥有多项航天专利技术，可满足不同市场需求，提供高性能航天级滤网技术，将真正的航天技术应用于民用市场。