5000-10000 元/月

售前/售后服务

淘宝客服

1-2年 · 学历不限 · 招若干人

中山沙溪乐群星宝西路34号四楼

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职位描述

岗位职责：
1、受理及主动电话客户，能够及时发现客户问题并给到正确和满意的回复；
2、与客户建立良好的联系，熟悉及挖掘客户需求，并对客户进行系统的应用培训；
3、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力，限度的提高客户满意度。遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理，并跟踪进展直至解决；
4、具备一定的销售能力，针对公司现有的客户进行营销，让客户接受更为广泛的网络产品，达到的网络营销的效果。
5、不断接受公司的各项业务和技能提升培训。
任职资格：
1、专科学历，有一定客户服务工作经验或销售经验，有一定的客户服务知识和能力。
2、计算机操作熟练，office办公软件使用熟练，有一定的网络知识基础，熟练使用Photoshop等制图工具者优先考虑。
3、要求一定要有“客户为先”的服务精神，一切从帮助客户、满足客户角度出发。
4、性格要求沉稳、隐忍，善于倾听，有同理心，乐观、积极。普通话标准、流利，反应灵敏。
5、热爱工作，敬业、勤恳，乐于思考，具有自我发展的主观愿望和自我学习能力。可适当加班者优先。
工作时间：9-1213.30-18.00
晚班.12.00-16.3018.00-22.00

公司介绍

中国广东省中山市沙溪镇贝衣美服饰有限公司成立于2011年10月是已成为中山服装产业的巨龙头，于2011年正式注册贝迩斯BEARS'S品牌证书，公司各位董事股东是身经百战的制衣界的精英中高手，本公司全力打造：品质保证，量大优先，客户至上，｛从客人角度考虑，用心做好每一单生意｝本公司有自己的加工制衣厂，本公司主要主要经营：婴儿服装、童装、外贸婴儿服装、外贸童装、婴儿套装、儿童套装、儿童服装、外贸儿童服装、连体衣/爬服、家居服、包屁衣等针织产品童装,本公司拥有自己的销售实体店铺经营，从而影响的各大消费的信赖，公司总部设在广东省中山市沙溪镇乐群村厚德街厚德楼12号三楼，中山市沙溪镇贝衣美丽服饰有限公司拥有完整、科学的质量管理体系。我司的诚信、实力和产品质量获得业界的认可，欢迎各界朋友莅临中山市沙溪镇贝衣美服饰有限公司参观、指导和业务洽谈。