6-7 元/月

销售经理/主管

酒店运营经理

包吃包住环境好

1-2年 · 大专以上学历 · 招若干人

广东省中山市中山市南朗镇岭南路16号（金龙商业广场）

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职位描述

1.全面负责酒店运营工作，对总经理负责。
2.熟悉前台接待流程、客房管理流程，具备统筹能力；
3.具备同岗位经验1年或以上；
4.组织制（修）订酒店运营程序、服务标准、管理规范，监督各级管理人员按照规范要求恪守职责，确保酒店服务质量。
5.协助总经理制定与执行每年的业务计划及其行动计划，协助总经理争取酒店各营业点达到高的经济效益。与酒店营销部密切配合，以保证酒店经营目标的实现。
6.组织协调各运作部门的协同配合，确保酒店的各项服务产品符合顾客的需求并满意。
7.及时处理宾客的投诉，代表酒店总经理和宾客进行沟通，有权采取酒店最小损失方案给予投诉者能够接受的致歉方案。
8.组织安排管理人员的当值工作，督促检查值班经理履行工作职责，确保酒店运营24小时管理无空档。轮流当值，作为值班行政管理人员。
9.组织处理酒店运营过程中发生的各种突发事件。
10.拥有所分管的部门之营运管理、指挥权力及其管理人员工作表现的评估权力。
11.轮流当值，作为值班行政管理人员。
12.巡视酒店范围，确保酒店所有公共地区的整洁、防火与安全，以至所有营运设备与工具适当使用。
13.检查待修客房及抽查空置客房，确保客房的质量水平。
14.检查员工的仪表仪态、工作程序和工作效率，确保员工有良好的服务质量与工作表现。
15.完成总经理交办的其它工作。

公司介绍

中山路亚洲连锁酒店管理有限公司位于市中心繁华地带，系维也纳酒店管理有限公司全权管理。酒店（青园街店）是由 娱乐有限公司投资兴建的欧式精品商务型酒店，总营业面积达22000余平方米，周围商业、居住、办公休闲等设施十分完善，交通极其便捷，距步行街、火车站、汽车站、方特欢乐世界、高速公路口仅十分钟车程，酒店目前拥有74间格调奢华、精致典雅的商务客房，12间豪华 室、60余间尊贵奢华的英皇KTV，20余间私人会所，悠扬乐韵的咖啡餐厅及豆捞。房间内设42寸液晶电视、22寸屏宏基电脑、免费百兆光纤，天然乳胶床垫、人体红外温控感应系统、迷你酒吧、电熨斗、烫衣板、电冰箱等一应俱全。