5000-7000 元/月

电商客服

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饭补提供食宿五险两班制

经验不限 · 大专以上学历 · 招2人

中山三角中山市三角镇新华路16号火王工业园

公告声明：平台禁止发布刷单、刷钻、优惠券推广类信息，求职者因从事此类工作造成经济损失，平台不承担任何责任！

职位描述

岗位职责
1、负责天猫京东拼多多等电商平台的售前售后咨询、答疑，提高销售量；
2、及时处理电商平台客户的退货、换货、补发事宜；
3、确保在规定时效内妥善的处理好相关售前售后事宜，减少纠纷与投诉率。
4、能根据每日的售前售后情况，直接反馈至相关责任人，进行跟进和改善效果汇报；
5、完成领导交代的其他工作。
任职要求
1、大专以上学历，有电商客服经验优先；
2、有亲和力、沟通能力好，热情有耐心，有服务意识；
3、打字速度要求一分钟不少于60字；
4、接受两班制：白班：8:00-12:00，13:30-17:30，晚班：15:00-17:30，18:30-24:00（公司提供食宿）。
职能类别：网络在线客服

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